Что такое CRM-маркетинг? Именно об этом мы поговорим в этом видео. Минимум ненужной информации, как всегда только самое важное. Если понравится ставьте лайк, подпишитесь на наш канал. Не буду вас отвлекать, погнали грызть гранит науки.
CRM-система – это удобная интерактивная база, которая автоматизирует взаимодействие с клиентами и интегрируется с различными каналами коммуникации.
В CRM-системе можно посмотреть данные по каждому заказчику – от личной информации до истории покупок и переписок. Из карточки клиента можно сразу написать email или SMS, подготовить документ, назначить менеджера и т. п.
CRM-маркетинг использует возможности CRM-систем для персонализированного продвижения продуктов. Как именно, рассказываем в видео.
0:00 Вступление
0:49 Плюсы CRM-маркетинга
1:47 Какие данные добавлять в CRM-систему
4:16 Где взять данные для CRM
5:25 Идеи для CRM-маркетинга
6:05 Итог