Отказ от выдачи бесплатных пакетов, и плевать они хотели на то, что покупатели готовы отказаться от совершения покупок и на очередь им плевать.
Для тех, кто не понял о чем видео
Персонал вместо выдергивания "бесплатных" пакетов из рук, собрания консилиума и задерживания очереди даже не попытался объяснить суть "зеленой кассы". Отсыл к чтению баннера тут совершенно неуместен, т.к. я к примеру с неидеальным зрением не вижу что на них написано. И как показывает практика это не я такой слепой т.к их не увидели и покупатели стоящие перед нами и стоящие за нами в очереди. Разве сотрудники не должны рассказывать о проходящих акциях в магазине?
И опять же вопрос к кассиру, который вырывает из рук эти самые пакеты с привлечением охраны? В правилах магазина разве есть пункт, где кассир может забрать у Вас пакеты которые покупатели могут брать в неограниченном количестве? Там четко указанно, что пакеты не выдаются на самой кассе.
Для небыдла немудачья и нежлобов

Пакеты не бесплатные - стоимость "бесплатных пакетов" включена в цену товара.
Те, кто читают правила магазина перед посещением молодцы снимаю шляпу, читайте больше, и не только правила магазинов будете умнее!