Андрей Банас

В этой статье ты узнаешь, как анализировать поведение оптовых клиентов и точно попадать в их мотивации. Я покажу, как соединить карту пути клиента (CJM) с подходом Jobs To Be Done (JTBD), чтобы находить реальные боли, триггеры и ключевые точки принятия решений. Эта система помогает не просто сегментировать аудиторию, а строить сильные конкурентные преимущества, которые работают без агрессии и манипуляций. Внутри готовый prompt для ChatGPT, чтобы все разложить по полочкам. Сегодня B2B-опт, с которого у многих маркетологов сводит скулы. Потому что кажется: скучно. Прямолинейно. Без простора для фантазии. А я скажу наоборот: тут побеждает не тот, кто громче кричит, а тот, кто тоньше понимает, как клиенты реально принимают решения. Именно поэтому я решила соединить в одном промпте две мощнейшие системы анализа: CJM + JTBD. Почему? CJM (Customer Journey Map) показывает поведение: как клиент думает, где он буксует, на каком этапе у него включается паника, сомнение, расчет, и с кем он совету