Бывает, жизнь подкидывает не самый приятный сюрприз - небольшую просрочку по кредиту. Женщина, после семи лет исправной выплаты ипотеки образовала небольшой долг в 16 300 рублей. Банк, разумеется, не заставил себя ждать. Но вместо одного вежливого напоминания, Клиентку буквально атаковали: три звонка за неделю и визит коллекторов прямо домой. Это был перебор.
Женщина знала свои права и написала жалобу в ФССП. И вот почему это сработало: закон запрещает непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов, и в выходные дни с 20 до 9 часов посредством телефонных переговоров более 1 раза в сутки, более 2 раз в неделю, более 8 раз в месяц. Банк нарушил все эти пу