Устойчивая популярность и огромный резонанс формата прямой линии объясняются его фундаментальным отличием от классических PR-мероприятий — это подлинный, неотфильтрованный диалог без купюр и заранее утвержденных сценариев . Тот факт, что Владимиру Путину поступило более 3 миллионов вопросов , а он готов был часами отвечать на самые разные, в том числе неудобные, темы, показывает, почему такое общение для него важно. Это необходимость, а не роскошь. Прямой разговор позволяет сломать стену отчуждения и недоверия между верховной властью и обществом, получая обратную связь напрямую, минуя все искажающие интерпретации и бюрократические наслоения. В эпоху тотальной информационной войны, когда