Люди рискуют остаться без посылок, компенсации и возможности вернуть своё имущество. Я тоже столкнулась с этой проблемой, когда моя посылка на приличную сумму пропала. Уже месяц я пытаюсь прояснить ситуацию, обращаясь во все органы власти, но пока безуспешно. Как и многие другие пострадавшие, я понимаю, что с 19 декабря проделана большая работа для решения этой проблемы. Пока ситуация не получит правовую оценку, отправка личных вещей через Ozon может быть опасной