🛠 Купили вещь по объявлению, а она дефектная? Вернуть деньги реально!
Что делать, если приобретённая вами вещь оказалась неисправной или с дефектом?
🔥 Действуем последовательно:
✅ Зафиксируйте факт обнаружения дефекта сразу же после покупки.
✅ Свяжитесь с продавцом письменно (электронная почта, мессенджеры, заказное письмо) и укажите требования: возврат денег или обмен товара.
✅ Предъявите претензию официально: зафиксируйте её вручением, получите подпись продавца или подтверждение получения сообщения.
✅ Будьте настойчивы: если продавец игнорирует претензии, обратитесь в Роспотребнадзор или суд.
Если продавец - физлицо, вернуть товар сложнее, однако, если он "торгует постоянно", суд м