«У меня самозапрет, но банк все равно выдал кредит» — что делать:
1. Получите бесплатную выписку из БКИ и убедитесь, что самозапрет действовал.
2. Подайте претензию через личный кабинет или в отделении, приложив выписку из БКИ. Требуйте аннулировать кредит по статье 168 ГК РФ.
3. Если банк не удовлетворил претензию, заполните форму на официальном сайте центробанка, приложив заявление о самозапрете, выписку из БКИ и ответ банка.
Если у вас подключен самозапрет и банк все равно выдал вам кредит, то займ недействителен, заемщик его может не платить.