Нужно ли подводить итоги года? Если говорить про бизнес, то тут можно сказать так. Никогда не нужно бояться сделать шаг назад. В этом году торговля продолжала менять привычные форматы и всё больше ушла на маркетплейсы. Мы ощутили это и для того, чтобы выровнять расходы - уменьшили немного площадь магазина. Хотя для покупателя это осталось незамеченным. Потому что по факту мы убрали складское пространство и зону ожидания для покупателя. Пару лет назад, когда мы оформили зону ожидания для покупателя, мы думали о вашем комфорте. Чтобы у вас была возможность посидеть в спокойной обстановке не на виду и подождать, пока мы работаем с вашим заказом. Но как показала практика, ритм жизни людей стал