Клиенты, которые опаздывают
Приходишь на спектакль или в кино на 15-30 минут позже, и все равно платишь за билет по-полной. А, если купил заранее, то разницу никто не вернет, хоть и не приходи. Ведь место же было вакантно. А, с массажем какая-то петрушка, то скидки требуют за свое опоздание, то вообще динамят. Необычный взгляд в самом конце.
Пробки на дорогах, внезапные встречи, форс-мажоры на работе, все эти «хорошие истории, почему я..». Большинство массажистов с этим сталкивались и по своему борются. Формируется своеобразная «кузница кадров» для клиентов. Таблички, оплата заранее с оговорками, беседы в начале… Но, что-то гложет.
Один мой друг, менеджер по экспорту в крупной корпорации,