Предыдущая публикация
Левая колонка
Последний визит: 30 янв
Фильтр
СКОЛЬКО СТОИТ ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ?
Дорого. Это один из самых мощных активов бизнеса. Однако, судя по всему, товарищи из МТС этого не понимают. Либо вариант 2: маркетологи понимают, но их интересы напрочь расходятся с интересами сотрудников отдела по работе с претензиями.
Итак, 3 серия моих приключений с компанией МТС
Для тех, кто не читал предыдущие гневные посты, посвященные этой теме: сдал в ремонт свой топовый смартфон по гарантии - заводской брак. Покупал два одинаковых в торговой точке МТС одновременно. При сдаче в ремонт перепутал чеки, в результате мне вернули телефон без ремонта - IMEI в чеке и в телефоне не совпадает. Пока это все стало известно, срок гарантии ЗАКОНЧИЛСЯ. Отмечу,
Дорого. Это один из самых мощных активов бизнеса. Однако, судя по всему, товарищи из МТС этого не понимают. Либо вариант 2: маркетологи понимают, но их интересы напрочь расходятся с интересами сотрудников отдела по работе с претензиями.
Итак, 3 серия моих приключений с компанией МТС
Для тех, кто не читал предыдущие гневные посты, посвященные этой теме: сдал в ремонт свой топовый смартфон по гарантии - заводской брак. Покупал два одинаковых в торговой точке МТС одновременно. При сдаче в ремонт перепутал чеки, в результате мне вернули телефон без ремонта - IMEI в чеке и в телефоне не совпадает. Пока это все стало известно, срок гарантии ЗАКОНЧИЛСЯ. Отмечу,
На этом пока всё
Войдите в ОК, чтобы посмотреть всю ленту
67
6
- День за днём. ЗОЖ. Советы471046 подписчиков
- Melomania - школа музыки30 подписчиков
- Центр восстановление здоровья Устиновой3111 подписчиков
- Великие битвы брендов и не только, ОФ. ГРУППА!4673 подписчика
- TREE.tv - фильмы ОНЛАЙН7116 подписчиков