Предыдущая публикация
Фильтр
❗️Уважаемые потребители, информируем вас о возможности получить бесплатную квалифицированную консультацию по вопросам ЖКХ.
В Красноярском крае продолжает работу Консультационно‑правовой центр (Call‑центр), созданный при поддержке Министерства строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Красноярского края. Его главная задача — повысить правовую грамотность населения и способствовать улучшению качества жилищно‑коммунальных услуг.
Специалисты центра помогут разобраться в:
✅ ваших правах и обязанностях как потребителя ЖКУ;
✅ порядке предоставления жилищно‑коммунальных услуг;
✅ механизмах защиты потребительских прав;
✅ актуальных изменениях в законодательстве сферы ЖКХ.
Как получить консул
В Красноярском крае продолжает работу Консультационно‑правовой центр (Call‑центр), созданный при поддержке Министерства строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Красноярского края. Его главная задача — повысить правовую грамотность населения и способствовать улучшению качества жилищно‑коммунальных услуг.
Специалисты центра помогут разобраться в:
✅ ваших правах и обязанностях как потребителя ЖКУ;
✅ порядке предоставления жилищно‑коммунальных услуг;
✅ механизмах защиты потребительских прав;
✅ актуальных изменениях в законодательстве сферы ЖКХ.
Как получить консул
📢 Важно: изменения в законодательстве
С 1 января 2026 года в соответствии с Федеральным законом, принятым Государственной Думой РФ и подписанным Президентом РФ (пп. «в» п. 8 ст. 2 Федерального закона от 28.11.2025 № 425-ФЗ), увеличивается ставка НДС с 20 % до 22 %.
🔹 НДС уже включён в стоимость товаров и услуг, в том числе жилищно-коммунальных.
🔹 В связи с изменением ставки возможен рост суммы начислений в платёжных документах.
Для группы компаний АО «КрасЭКо» установлены новые тарифы на коммунальные ресурсы. С Приказами Министерства тарифной политики можно ознакомиться на официальном интернет-портале правовой информации Красноярского края, пройдя по ссылке: http://zakon.krskstate.ru
С 1 января 2026 года в соответствии с Федеральным законом, принятым Государственной Думой РФ и подписанным Президентом РФ (пп. «в» п. 8 ст. 2 Федерального закона от 28.11.2025 № 425-ФЗ), увеличивается ставка НДС с 20 % до 22 %.
🔹 НДС уже включён в стоимость товаров и услуг, в том числе жилищно-коммунальных.
🔹 В связи с изменением ставки возможен рост суммы начислений в платёжных документах.
Для группы компаний АО «КрасЭКо» установлены новые тарифы на коммунальные ресурсы. С Приказами Министерства тарифной политики можно ознакомиться на официальном интернет-портале правовой информации Красноярского края, пройдя по ссылке: http://zakon.krskstate.ru
📢 Уважаемые потребители!
В связи с введением режима повышенной готовности, который продлится по 22 января включительно, плановые отключения электроэнергии отменены.
Мы заранее уведомим вас о новых датах и времени проведения работ.
С Уважением, КрасЭКо!
Подписывайтесь на наш канал в MAX https://max.ru/id2460087269_gos.
В связи с введением режима повышенной готовности, который продлится по 22 января включительно, плановые отключения электроэнергии отменены.
Мы заранее уведомим вас о новых датах и времени проведения работ.
С Уважением, КрасЭКо!
Подписывайтесь на наш канал в MAX https://max.ru/id2460087269_gos.
🔌 Уважаемые потребители!
С наступлением холодов и низких отрицательных температур мы обращаемся к вам с убедительной просьбой: не перегружайте сеть электроэнергии.
Чтобы избежать аварийных ситуаций и обеспечить стабильное электроснабжение, старайтесь не включать одновременно много мощных приборов, таких как обогреватели, электрочайники и стиральные машины.
Ваше внимание и ответственность помогут предотвратить перебои в подаче электроэнергии и обеспечат комфортные условия в ваших домах.
Спасибо за понимание.
Подписывайтесь на наш канал в MAX https://max.ru/id2460087269_gos.
С наступлением холодов и низких отрицательных температур мы обращаемся к вам с убедительной просьбой: не перегружайте сеть электроэнергии.
Чтобы избежать аварийных ситуаций и обеспечить стабильное электроснабжение, старайтесь не включать одновременно много мощных приборов, таких как обогреватели, электрочайники и стиральные машины.
Ваше внимание и ответственность помогут предотвратить перебои в подаче электроэнергии и обеспечат комфортные условия в ваших домах.
Спасибо за понимание.
Подписывайтесь на наш канал в MAX https://max.ru/id2460087269_gos.
Уважаемые потребители, дополнительно напоминаем контакты диспетчерских служб КрасЭКо. В случае возникновения нештатных ситуаций, просим оперативно обращаться.
📳 Телефон горячей линии КрасЭКо 8-800-775-48-50.
Подписывайтесь на наш канал в MAX https://max.ru/id2460087269_gos.
📳 Телефон горячей линии КрасЭКо 8-800-775-48-50.
Подписывайтесь на наш канал в MAX https://max.ru/id2460087269_gos.
🌡️ Режим повышенной готовности
В связи с прогнозируемыми низкими температурами, КрасЭКо вводит режим функционирования повышенной готовности.
В этот период мы приостанавливаем выполнение плановых работ, связанных с отключениями и переключениями объектов электро- и теплоэнергетических комплексов, а также объектов водоснабжения и канализации.
Для обеспечения надежного функционирования энергетических систем и сохранения комфорта для населения в условиях низких температур организован ежесуточный контроль:
⛽️ запаса топлива на котельных, суточный расход топлива;
⚡️нагрузок, на ТП, РП (электроснабжение социально значимых объектов) и центрах питания 35-110 кВ, тепловизионный контроль;
🏢 осмотр
В связи с прогнозируемыми низкими температурами, КрасЭКо вводит режим функционирования повышенной готовности.
В этот период мы приостанавливаем выполнение плановых работ, связанных с отключениями и переключениями объектов электро- и теплоэнергетических комплексов, а также объектов водоснабжения и канализации.
Для обеспечения надежного функционирования энергетических систем и сохранения комфорта для населения в условиях низких температур организован ежесуточный контроль:
⛽️ запаса топлива на котельных, суточный расход топлива;
⚡️нагрузок, на ТП, РП (электроснабжение социально значимых объектов) и центрах питания 35-110 кВ, тепловизионный контроль;
🏢 осмотр
📤 Способы обращения
❔Если у Вас возникли вопросы по: размеру начислений, способам передачи показаний, приборам учета, задолженности, заключению договора и т.д.
Вы можете обратиться за разъяснениями следующими способами:
✅ Если вы потребитель АО «КрасЭКо»:
🛜 через ЛК на сайте kraseco24.ru, направив обращение;
✍️ письменным обращением в свободной форме с помощью бланков
заявлений, размещенных на сайте kraseco24.ru, https://komres24.ru.
Направить обращение можно:
📧 на электронную почту mail@kraseco24.ru;
📪 заказным письмом по адресу: 660049, г. Красноярск, пр. Мира,д.10, пом.55;
🚶♂️➡️лично в филиал КрасЭКо по месту расположения.
✅ Если вы потребитель ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО»:
🛜 чере
❔Если у Вас возникли вопросы по: размеру начислений, способам передачи показаний, приборам учета, задолженности, заключению договора и т.д.
Вы можете обратиться за разъяснениями следующими способами:
✅ Если вы потребитель АО «КрасЭКо»:
🛜 через ЛК на сайте kraseco24.ru, направив обращение;
✍️ письменным обращением в свободной форме с помощью бланков
заявлений, размещенных на сайте kraseco24.ru, https://komres24.ru.
Направить обращение можно:
📧 на электронную почту mail@kraseco24.ru;
📪 заказным письмом по адресу: 660049, г. Красноярск, пр. Мира,д.10, пом.55;
🚶♂️➡️лично в филиал КрасЭКо по месту расположения.
✅ Если вы потребитель ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО»:
🛜 чере
В случае изменения состава семьи в жилом помещении (регистрация, выписка, рождение ребёнка и т.д.) необходимо в течение 5 дней сообщить об этом в КрасЭКо.
Это важно для корректного начисления и предоставления услуг.
📄 Необходимо предоставить следующие документы:
1️⃣ заявление на изменение состава семьи;
2️⃣ паспорт собственника/нанимателя (главная страница + страница с регистрацией);
3️⃣ документ, подтверждающий изменение:
— свидетельство о рождении;
— свидетельство о браке/расторжении;
— справка о регистрации/выписке;
— договор найма/расторжения.
4️⃣ документы новых жильцов (паспорт или свидетельство о рождении);
5️⃣ при необходимости — документ, подтверждающий право собственности.
Спос
Это важно для корректного начисления и предоставления услуг.
📄 Необходимо предоставить следующие документы:
1️⃣ заявление на изменение состава семьи;
2️⃣ паспорт собственника/нанимателя (главная страница + страница с регистрацией);
3️⃣ документ, подтверждающий изменение:
— свидетельство о рождении;
— свидетельство о браке/расторжении;
— справка о регистрации/выписке;
— договор найма/расторжения.
4️⃣ документы новых жильцов (паспорт или свидетельство о рождении);
5️⃣ при необходимости — документ, подтверждающий право собственности.
Спос
💡Плановое отключение электроэнергии на 14.01.2026.
🔹Минусинский филиал (МФ): г.Минусинск https://t.me/aokraseco/2700.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Подписывайтесь на наш канал в MAX https://max.ru/id2460087269_gos.
🔹Минусинский филиал (МФ): г.Минусинск https://t.me/aokraseco/2700.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Подписывайтесь на наш канал в MAX https://max.ru/id2460087269_gos.
При оформлении рассрочки вы можете:
➗ разделить свой долг на несколько платежей;
📊 установить комфортный для вас график выплат.
Узнать все детали о возможности оформления рассрочки, вы можете путем обращений через:
Потребителям АО «КрасЭКо»:
🌐 ЛК на сайте https://kraseco24.ru, направив обращение;
✍️ письменным обращением в свободной форме с помощью бланков заявлений, размещенных на сайте КрасЭКо kraseco24.ru;
📨 направив обращение
на электронную почту mail@kraseco24.ru или заказным письмом по адресу: 660049, г. Красноярск, пр.Мира, д.10, пом.55;
📍лично в филиал КрасЭКо по месту расположения.
Потребителям ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО»:
🌐 ЛК на сайте https://kraseco24.ru, направив обращение;
➗ разделить свой долг на несколько платежей;
📊 установить комфортный для вас график выплат.
Узнать все детали о возможности оформления рассрочки, вы можете путем обращений через:
Потребителям АО «КрасЭКо»:
🌐 ЛК на сайте https://kraseco24.ru, направив обращение;
✍️ письменным обращением в свободной форме с помощью бланков заявлений, размещенных на сайте КрасЭКо kraseco24.ru;
📨 направив обращение
на электронную почту mail@kraseco24.ru или заказным письмом по адресу: 660049, г. Красноярск, пр.Мира, д.10, пом.55;
📍лично в филиал КрасЭКо по месту расположения.
Потребителям ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО»:
🌐 ЛК на сайте https://kraseco24.ru, направив обращение;
загрузка
Показать ещё