Управление по торговле и услугам (Челябинск)

Центр безопасности МАХ подвел итоги работы за январь 2026 Результаты совместной работы специалистов Центра безопасности МАХ и МВД России в первом месяце 2026 года: — раскрыто 3 преступления и задержано 4 мошенника, которые на протяжении длительного времени при помощи мессенджеров занимались хищениями денежных средств граждан, — 17 человек выведены из-под влияния злоумышленников до причинения финансового ущерба, — спасено более 22 миллионов рублей граждан. В январе Центр безопасности МАХ: — предотвратил передачу более 25 тысяч вредоносных APK-файлов, которые в последнее время активно используют злоумышленники в мессенджерах, — заблокировал более 230 тысяч подозрительных аккаунтов, — удалил более 2,2 миллиона вредоносных файлов.

Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области в порядке статьи 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» в суд представлено заключение по иску потребителя к автосалону в рамках гражданского судопроизводства. Согласно иску потребителя, между истцом и ООО «СТАТУС» был заключен договор купли-продажи бывшего в употреблении автомобиля, в котором по результатам двух экспертиз выявлены существенные недостатки. Тем не менее, требования потребителя о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы в добровольном порядке не удовлетворены. В заключении по делу Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области отмечено, что в силу статьи 10 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан обеспечить реализуемые товары достоверной и полной информацией, в том числе об основных потребительских свойствах, в целях их правильного выбора. В соответствии со статьей 12 указанного Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Кроме того, права потребителя в случае выявления в приобретенном товаре недостатков закреплены в статье 18 Закона о защите прав потребителей. Калининским районным судом г. Челябинска установлено несоответствие фактических качеств и свойств товара условиям, оговоренным сторонами в договоре, что свидетельствует о передаче потребителю товара, качество которого не соответствует договору. Указанное обстоятельство расценено судом как наличие недостатков, не согласованных с покупателем при продаже товара бывшего в употреблении. Ввиду указанного истец вправе воспользоваться правами, предусмотренными статьями 12 и 18 Закона о защите прав потребителей, в том числе просить об уменьшении покупной цены товара соразмерно стоимости устранения недостатков в товаре. По результатам рассмотрения дела суд, с учетом обстоятельств дела и норм права, пришел к выводу о необходимости взыскания с ООО «СТАТУС» пользу потребителя в качестве уменьшения покупной цены товара сумму соразмерно стоимости устранения недостатков в товаре, компенсацию морального вреда, расходы за проведение экспертизы и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Судебный акт вступил в законную силу и размещен в разделе «Судебная практика» Государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей (https://zpp.rospotrebnadzor.ru/)

Сегодня многие вопросы, связанные с городской средой, можно решить онлайн, не посещая инстанции лично✨ Какие проблемы можно решить через «Госуслуги. Решаем вместе»? 🏡Благоустройство: ямы на дорогах и тротуарах, неисправное уличное освещение, незаконные рекламные конструкции, проблемы с ливневой канализацией. 🔧Жилищно-коммунальное хозяйство: вопросы капитального ремонта, качество коммунальных услуг (отопление, водоснабжение). 🚘Транспорт: организация дорожного движения, состояние региональных и местных дорог. 🌳Экология: несанкционированные свалки, вырубка зеленых насаждений. Как это работает? - Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru - В каталоге услуг найдите раздел «Госуслуги. Решаем вместе» или сервис «Сообщить о проблеме». - Выберите соответствующую категорию проблемы, подробно опишите ситуацию, укажите точный адрес и обязательно прикрепите фотографии. - Обращение автоматически регистрируется и направляется в уполномоченный орган власти для рассмотрения и принятия мер. Важно знать: 1.Для обращений установлены законодательные сроки рассмотрения. 2.Статус работы по вашей заявке можно отслеживать в личном кабинете. 3.Четкое фото и точная геолокация — главные факторы, ускоряющие выезд специалистов и решение проблемы. Используйте современные цифровые инструменты для того, чтобы вместе делать Челябинск комфортнее и ухоженнее!

Проект, ставший социальным лифтом для молодых поваров со всей России, объявил о старте приема заявок и представил новую масштабную программу, нацеленную на развитие талантов. Победителя ждет звание лучшего молодого шефа страны и главный приз — стажировка за рубежом в одном из гастрономических институтов. В условиях активного роста рынка общественного питания и острого дефицита высококвалифицированных кадров стартовал второй сезон Национального гастрономического конкурса «Лавры». Проект, инициированный в 2025 году визионерами индустрии — Дмитрием Левицким и Алексеем Горенским, зарекомендовал себя как эффективная площадка для поиска и продвижения новых талантов отрасли. В 2026 году конкурс выходит на новый уровень, представляя собой не просто соревнование, а целостную образовательно-карьерную траекторию с акцентом на навыках и стратегии развития каждого участника. «Индустрия развивается очень активно, но персонала отчаянно не хватает. Если так пойдет и дальше, мы столкнемся с существенным падением в качестве сервиса — и речь про заведения по всей России», — комментирует ситуацию Дмитрий Левицкий, ресторатор, соучредитель HURMA Group и идейный вдохновитель конкурса «Лавры». Именно для системного решения этой проблемы был создан конкурс «Лавры». Его миссия — выявление, поддержка и профессиональный рост молодых поваров, которые в ближайшие годы будут определять гастрономический ландшафт страны. После успеха первого сезона (377 заявок из 55 городов) проект масштабируется. «Проект изначально задумывался как конкурс с высокими требованиями — к участникам, экспертам и самой среде. Для нас важно, чтобы молодые шефы понимали уровень, к которому стоит стремиться. Именно это формирует ответственность за профессию», — подчеркивает Алексей Горенский, директор Института гастрономии СФУ, единственного в России кампуса INSTITUT LYFE (ex. PAUL BOCUSE), ресторатор и соучредитель ресторанной группы Bellini. В новом сезоне конкурсная программа существенно усиливается, превращаясь в многоступенчатую систему роста: 1. Отборочный онлайн-этап (до 20 февраля 2026 г.): Участникам (шеф-поварам, су-шефам, поварам до 30 лет) необходимо подать видеовизитку на тему «Шеф в условиях локальности», представив блюдо на основе местных продуктов в ресторанной подаче. 2. Очный этап в Москве (12-13 марта): 80 лучших кандидатов пройдут очный отбор, по итогам которого будут определены 16 полуфиналистов. 3. Подготовка полуфиналистов на площадке Института гастрономии СФУ (13-17 апреля): для участников будет организован краткосрочный практико-ориентированный интенсив, направленный на отработку конкурсных регламентов, скорости и точности работы, а также понимание современных отраслевых требований. 4. Полуфинал и Гранд-финал в Геленджике (27-29 апреля): Финальные соревнования пройдут на площадке мирового уровня «Геленджик Арена». Помимо конкурсных баттлов, программа включает панельные дискуссии, профессиональные встречи и гала-ужин. «Лавры» — это не просто конкурс, а инвестиция в будущее российской гастрономии и мощный карьерный трамплин для молодых специалистов. Глобальная миссия проекта объединяет сразу несколько стратегических направлений: создать национальный кадровый резерв, повысить престиж профессии, открыть стране гастрономические таланты из регионов и задать новые профессиональные стандарты. Кроме того, конкурс дает участникам уникальный шанс стать частью профессионального сообщества: нетворкинг с ведущими шефами и экспертами открывает широкие перспективы для сотрудничества и совместных проектов. Участие в «Лаврах» помогает специалистам формировать узнаваемость и личный бренд, а победа дает не только профессиональное признание, но и возможность пройти престижную бесплатную стажировку. Прием заявок на второй сезон Национального гастрономического конкурса «Лавры» открыт на https://lavryawards.ru/

Пользователи МАХ смогут выиграть персональную тренировку с олимпийским чемпионом, гаджет или сертификат в спортивный магазин ❄ Департамент спорта города Москвы запустил в национальном мессенджере сервис для участников фестиваля «Гонка Легкова». С помощью чат-бота гости мероприятия смогут изучить карту, расписание фестиваля и схемы трасс, а также вступить в чат лыжников, узнать результаты гонки и побороться за ценные призы. Найти чат-бот в МАХ можно по названию мероприятия «Гонка Легкова» или перейдя ссылке: vk.cc/cU3e6v В чат-боте запланирован розыгрыш призов, в том числе: мобильного телефона, часов, сертификата в спортивный магазин и персональной тренировки с олимпийским чемпионом Александром Легковым. Для участия необходимо нажать на кнопку «Узнать возможности бота», а затем — «Участвовать в розыгрыше». Итоги конкурса и имена победителей будут объявлены 16 февраля.

Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области в порядке статьи 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» в суд представлено заключение по делу в целях защиты прав потребителей в рамках гражданского судопроизводства. Потребитель обратился в суд с исковым заявлением, в котором требовал вернуть уплаченные денежные средства по договору на осуществление поиска, предоставление необходимой информации и при наличии соответствующего поручения организации закупки и поставки запасной части для транспортного средства. В дальнейшем потребителем принято решение отказаться от исполнения договора, в связи с чем он обратился к исполнителю с соответствующим заявлением, однако его заявление было оставлено без удовлетворения. В заключении по делу Управлением было отмечено, что право потребителя на отказ от исполнения договора предусмотрено статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Указанные положения применяются в случаях, когда отказ (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, с возложением на потребителя (заказчика) обязанности оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательство договору. При этом обязанность доказать наличие таких расходов и их размер возлагается на исполнителя. При рассмотрении дела Калининский районный суд г. Челябинска установил, что сумма обеспечительного платежа по заключенному между сторонами договору является частично оплатой цены договора, а не служит обязательством возместить убытки или оплатить неустойку в случае нарушения заказчиком договора, в том числе при отказе от договора. В судебном процессе ООО «Бонус» доказательств того, что истец воспользовался услугами по спорному договору, равно как и доказательств наличия у исполнителя расходов, связанных с исполнением обязательств по указанному договору, в материалы дела не представлено. Оценив все представленные в суде материалы, включая заключение по делу Управления Роспотребнадзора по Челябинской области, Калининским районным судом г. Челябинска принято решение, что предъявляемые требования истцом в адрес ответчика по расторжению договора и возврату уплаченных денежных средств обоснованы и подлежат удовлетворению. Кроме того, установив в ходе судебного разбирательства факт нарушения прав истца, как потребителя, руководствуясь статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», учитывая фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, период нарушений прав истца со стороны ответчика, применив принципы разумности и справедливости, суд взыскал с ответчика в пользу истца и компенсацию морального вреда. Общая сумма к взысканию в пользу потребителя с учетом штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составила более 70 тыс.руб. Судебный акт вступил в законную силу и размещен в разделе «Судебная практика» Государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей (https://zpp.rospotrebnadzor.ru/)

❗В 2025 году в регионе зафиксировано более 11,2 тыс. краж и мошенничеств с использованием технологий, общий ущерб превысил 3,2 млрд рублей. Преступники используют методы психологического воздействия, вызывая у жертв чувство тревоги, срочности или ложного доверия к «официальному» источнику, что заставляет людей импульсивно передавать конфиденциальные данные или деньги. Распространенные схемы: 1. Мошенничество под видом инвестиций. Злоумышленники представляются брокерами известных компаний («Binance», «Тинькофф Инвестиции» и др.), предлагая «гарантированно» высокий доход. После перевода средств связь с ними обрывается. 2. Имитация сотрудников банков или правоохранительных органов. Мошенник, представляясь специалистом, под предлогом «защиты» счетов или предотвращения «оформления кредита», убеждает жертву перевести деньги на «безопасные» счета, иногда требуя средства от продажи имущества. 3. Обман с использованием портала «Госуслуги» и SIM-карт. Преступник, маскируясь под представителя связи, сообщает об истечении срока действия SIM-карты и просит сообщить код из SMS для «продления». Этот код является доступом к личному кабинету на «Госуслугах», где мошенники могут оформить кредит или подать заявление от имени жертвы. Под тем же предлогом могут предлагать фиктивную запись на прием для «перерасчета» пенсии или исправления ошибок в услугах. Важно: Коды из SMS для входа в «Госуслуги» никому не сообщайте. Официальная запись на прием через портал не требует передачи кодов по телефону.

Часто ли Вы, рассматривая упаковку продукта, задумывались, чем отличаются две очень похожие, но юридически разные формулировки? От правильного понимания этих терминов зависит ваше здоровье и кошелек. 📌 СРОК ГОДНОСТИ – это БЕЗОПАСНОСТЬ. Это период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Такой товар представляет потенциальную опасность. Суть: После этой даты товар запрещено продавать. Его употребление или использование может навредить. Маркировка: «Годен до…», «Использовать до…», «Срок годности до…». 📌 СРОК ХРАНЕНИЯ – это КАЧЕСТВО. Это период, в течение которого товар сохраняет все заявленные потребительские свойства (вкус, аромат, консистенцию, питательную ценность). Что относится: Консервы, крупы, макаронные изделия, чай, некоторые виды косметики, батарейки. Суть: После этой даты товар можно продавать и использовать, но его качество (например, хрусткость печенья или эффективность крема) может постепенно снижаться. Он не становится опасным автоматически. Маркировка: «Срок хранения до…». Будьте внимательны к маркировке, делайте осознанный выбор и берегите свое здоровье!

🇷🇺 МАХ поможет подтвердить возраст без паспорта 📱«Цифровой ID» — аналог паспорта РФ, с помощью которого можно подтвердить возраст. Для этого нужно перейти в раздел «Цифровой ID» национального мессенджера МАХ и показать проверяющему QR-код с фото. При этом лишние личные данные не будут видны проверяющему при сканировании. 📂 Также в разделе с «Цифровым ID» находятся карточки паспорта РФ, СНИЛС, полиса ОМС и другие. На них можно нажать и перейти в приложение «Госуслуги», где будут доступны реквизиты соответствующих документов. ✅ Сервис доступен всем пользователям мессенджера MAX и работает в пилотном режиме. Развитие новых цифровых сервисов — одна из задач нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области в суд направлено заключение по гражданскому иску потребителя, в котором гражданин указывал на нарушение его прав при оказании ремонтно-отделочных работ в жилом помещении. Поскольку указанные работы были произведены с многочисленными дефектами и нарушениями, потребитель воспользовался правом на отказ от исполнения договора при обнаружении существенных недостатков выполненной работы и требовал взыскать понесенные убытки и расходы. В заключении по делу Управлением отмечено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Данное право закреплено в статье 29 Закона РФ «О защите прав потребителей. Кроме того, в силу статей 14 и 29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать также полного возмещения вреда и убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). В целях объективного рассмотрения обстоятельств дела с учетом представленного индивидуальным предпринимателем Останиной Л.В. ходатайства Калининским районным судом города Челябинска назначена по делу экспертиза, по результатам которой установлен факт наличия существенных недостатков выполненных работ, устранение которых невозможно. Оценив представленные доказательства и руководствуясь положениями действующего законодательства, суд пришел к выводу о нарушении ИП Останиной Л.В. принятых на себя по договору с потребителем обязательств. В отсутствие оснований для освобождения исполнителя от ответственности за ненадлежащее исполнение договора суд принял решение об удовлетворении заявленных требований потребителя о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, и стоимости устранения недостатков выполненных работ за счет ответчика. Кроме того, с ответчика суд взыскал в пользу потребителя неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Общая сумма к взысканию в пользу потребителя с учетом штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составила более 200 тыс.руб. Решение предпринимателем обжаловалось в Челябинском областном суде, однако апелляционная инстанция оставила решение суда в силе. Судебный акт вступил в законную силу и размещен в разделе «Судебная практика» Государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей (https://zpp.rospotrebnadzor.ru/)