Предыдущая публикация
Фильтр
🆕 Понедельник — день тяжелый прекрасный. Потому что мы делимся классными новостями!
Новый технологический партнер MANGO OFFICE — BPM Soft (входит в группу ЛАНИТ), разработчик low-code платформы для автоматизации бизнес-процессов BPMSoft.
Интеграция с телефонией MANGO OFFICE объединит весь спектр коммуникационных услуг в интерфейсе BPMSoft.
У пользователей будет:
• уникальное единое окно для работы с облачной телефонией и клиентской базой
• цифровые инструменты для анализа рекламных и маркетинговых бюджетов
• внедрение AI-технологий в звонки и переписку с клиентами
• поиск инсайтов через анализ голосовых звонков
• гибкую кастомизация под запросы пользователей.
А еще в этом году мы п
Новый технологический партнер MANGO OFFICE — BPM Soft (входит в группу ЛАНИТ), разработчик low-code платформы для автоматизации бизнес-процессов BPMSoft.
Интеграция с телефонией MANGO OFFICE объединит весь спектр коммуникационных услуг в интерфейсе BPMSoft.
У пользователей будет:
• уникальное единое окно для работы с облачной телефонией и клиентской базой
• цифровые инструменты для анализа рекламных и маркетинговых бюджетов
• внедрение AI-технологий в звонки и переписку с клиентами
• поиск инсайтов через анализ голосовых звонков
• гибкую кастомизация под запросы пользователей.
А еще в этом году мы п
🖥 Программистов-джунов перестали обделять вакансиями — с вами традиционный пятничный дайджест
Прочитали все новости прошедшей недели, нашли самое интересное и принесли вам.
📌 Минцифры РФ определит понятия IaaS и SaaS
Был опубликован проект ФЗ, который предусматривает введение новых терминов.
В соответствии с документом, IaaS получит название «облачные услуги по предоставлению вычислительных ресурсов». А SaaS — «облачные услуги по предоставлению программного обеспечения».
📌 OpenAI представил новую мультимодальную ИИ-модель
GPT4o может воспринимать информацию из текста, через голос или видео. Бот работает намного быстрее предыдущих версий и имеет широкий набор функций.
Новая версия И
Прочитали все новости прошедшей недели, нашли самое интересное и принесли вам.
📌 Минцифры РФ определит понятия IaaS и SaaS
Был опубликован проект ФЗ, который предусматривает введение новых терминов.
В соответствии с документом, IaaS получит название «облачные услуги по предоставлению вычислительных ресурсов». А SaaS — «облачные услуги по предоставлению программного обеспечения».
📌 OpenAI представил новую мультимодальную ИИ-модель
GPT4o может воспринимать информацию из текста, через голос или видео. Бот работает намного быстрее предыдущих версий и имеет широкий набор функций.
Новая версия И
Прослушивание звонков — процесс важный
Однако он дает бизнесу возможность:• оценить качество работы операторов на линии
• выявить ключевые ошибки в разговорах
• найти эффективные скрипты
Руководители колл- и контакт-центров не могут следить за каждым сотрудником отдельно. Поэтому на помощь приходит Речевая аналитика.
В новом видео эксперт омниканальных коммуникаций MANGO OFFICE Алина Семиглазова рассказывает все подробности о работе инструмента.
Сервис сам записывает и анализирует все телефонные разговоры, автоматически создает отчеты и показывает важные инсайты. Без участия человека. При помощи ИИ.
Это поможет руководителям оцифровать и проанализировать все диалоги между о00:43
00:07
Опыт MKS Management | Пхали-Хинкали | Хачо и Пури
Перед топ-менеджерами стояли непростые задачи:• отказаться от устаревшего ПО Мегафона
• найти софт, который на 100% закроет потребности бизнеса
• остановить потерю вызовов в ресторанах с большой проходимостью
Решения телеком-операторов «большой тройки» отпадали сразу. Там не было возможности работать в одном окне. И получать подробную статистику.
Рестораторы практически договорились с другим провайдером, но в итоге приняли предложение MANGO OFFICE.
Причина выбора — личное отношение к проблемам компании. Мы сразу подключили персонального аккаунт-менеджера и занялись кастомизацией продуктов под пожелания клиента.
В период внедрения не о
🕺 Это все офисные сотрудники выходят с работы в субботу и отправляются на дооолгие выходные
Сегодня в эфире пятничный дайджест со вкусом «Коллеги, давайте уже после майских»
А пока они не наступили, рассказываем новости из мира бизнеса и айти:
🍖 Сбербанк создал ИИ на треть точнее конкурентов
В техническом подразделении «Сбера» SberDevices разработали нейросеть для распознавания человеческой речи и эмоций.
Создатели отмечают, что она допускает на 20–35% меньше ошибок в словах по сравнению с аналогами. И предназначена для развития научных исследований в области обработки речи.
🍖 ИТ-специалисты назвали главные условия выбора работы
Оказывается, только 30% айтишников уровня middle
Сегодня в эфире пятничный дайджест со вкусом «Коллеги, давайте уже после майских»
А пока они не наступили, рассказываем новости из мира бизнеса и айти:
🍖 Сбербанк создал ИИ на треть точнее конкурентов
В техническом подразделении «Сбера» SberDevices разработали нейросеть для распознавания человеческой речи и эмоций.
Создатели отмечают, что она допускает на 20–35% меньше ошибок в словах по сравнению с аналогами. И предназначена для развития научных исследований в области обработки речи.
🍖 ИТ-специалисты назвали главные условия выбора работы
Оказывается, только 30% айтишников уровня middle
Как крупнейший рыбный холдинг Дальнего Востока перестал пропускать звонки от клиентов? Опыт ГК Доброфлот
На старте работ компания провела исследование ПО для телефонии с тестированием в реальных условиях.
Топ-менеджеры рассматривали сервисы от Аванты Телеком и «большой тройки» — билайн, МегаФона и МТС. В итоге выбрали MANGO OFFICE.
В первую очередь благодаря гибкости настроек. А ещё – внедрение наших инструментов потребовало минимальных усилий от сисадмина.
Самое основное о трудностях холдинга и предложенном решении написали в карточках.
А все подробности сотрудничества читайте в нашем блоге на VC.
На старте работ компания провела исследование ПО для телефонии с тестированием в реальных условиях.
Топ-менеджеры рассматривали сервисы от Аванты Телеком и «большой тройки» — билайн, МегаФона и МТС. В итоге выбрали MANGO OFFICE.
В первую очередь благодаря гибкости настроек. А ещё – внедрение наших инструментов потребовало минимальных усилий от сисадмина.
Самое основное о трудностях холдинга и предложенном решении написали в карточках.
А все подробности сотрудничества читайте в нашем блоге на VC.
загрузка
Показать ещёЛевая колонка
О бизнесе
Программное обеспечение
В этой группе компания MANGO OFFICE, специализирующаяся на облачных коммуникационных инструментах для бизнеса, делится новостями, интересными событиями, инсайтами, лайфхаками и жизнью в нашей компании.
- 8 (800) 333-06-69
- Профсоюзная улица, 57, Москва
Фото из альбомов