Здравствуйте. Мы с мамой из Артёмовска. Выехали в марте к родственникам в Лобню. Мама ветеран труда,общий стаж почти 60 лет,сейчас ей 77. Обратились в ПФ в Лобне, они заявление взяли......и тишина. Нам объяснили,что запрос отправили в Донецк и ждите. Были в МФЦ,в мой службе,снова в ПФ. Я писала в офис президента - ответили должны рассматривать в службах ПФ. Мама уже 5 месяцев без финансовой поддержки, даже нет льготного проезда. Она все время плачет. Мы уже граждане России и имеются всё документы. Помогите,пожалуйста нам в этом вопросе. Что нужно сделать и куда ещё можно обратиться? Мама Жук Людмила Гавриловна 1946г.р, г Артёмовск обл. Донецкая ул. Космонавтов 3/6. Спасибо,жду ответ