Из-за большой очереди за льготными лекарствами в аптеке «Фармация» (Тула, ул. Болдина, 149) людям пришлось ждать снаружи, на улице, в морозную погоду.
Сюда приходят каждый день, как на работу. Скорость обслуживания — минимальная. По телефону не подтверждают наличие и не называют сроки, поэтому узнать, есть ли препарат, можно только на месте.
В очереди — ветераны СВО, пенсионеры, молодые мамы.
Льгота превращается в лотерею: достоял → отказ → приходи снова.
Проблема доступности льготных лекарств в городе не решается, а споры по обеспечению (в том числе с поставщиками) всё чаще уходят в официальные жалобы и судебные разбирательства.